Preciso de ajuda?
À medida que aprendemos mais sobre o que nossos parceiros e alunos precisam hoje, TheologyX reúne uma lista de perguntas frequentes.
Nossas respostas podem ser encontradas abaixo, categorizadas nas seguintes seções:
“Usando TheologyX”, “Solucionando problemas”, “Parcerias TheologyX” e “Consultas específicas do curso”.
Role a página para baixo para encontrar a resposta à sua pergunta.
Esperamos que isso resolva suas dúvidas, mas se não resolverem, entre em contato conosco para que possamos ajudar a resolver seu problema.
Clique em cada uma das perguntas abaixo para revelar as respostas.
Usando TheologyX
Existem dois tipos de envolvimento com TheologyX.
Cursos de acesso público: você criará sua própria conta usando um endereço de e-mail pessoal e, em seguida, pagará e se inscreverá nos cursos de acesso público.
Cursos coordenados por parceiros: para cursos definidos como ‘somente por convite’, os administradores da organização parceira o inscreverão no curso. Você precisará registrar sua conta TheologyX usando o endereço de e-mail que você forneceu à organização parceira. Você pode criar sua conta primeiro (uma mensagem é exibida dizendo “Você não está inscrito em nenhum curso” até que esteja inscrito, ou você pode esperar pelo e-mail de inscrição.
Para criar sua conta TheologyX pela primeira vez, vá para a página de registro.
Os nomes de usuário devem ser exclusivos, pois podem ser usados para fins de inscrição. Portanto, só pode haver 1 “João”, 1 “Maria” e 1 “Timóteo”, por exemplo, você pode precisar incluir seu sobrenome ou números para diferenciá-lo.
Os nomes de usuário não podem usar espaços, portanto, pode ser necessário usar um traço (-) ou sublinhado (_) em vez de um espaço.
Assim que sua conta CliffX for criada, um e-mail de no-reply@cliffcollege.theologyx.com será enviado para o endereço de e-mail usado para configurar sua conta. Nesse e-mail, haverá um botão para clicar em um link para você para ativar sua conta. Clique no botão. Um banner verde será exibido, confirmando que você ativou sua conta.
Na página de login, abaixo da caixa de texto ‘senha’, há um hiperlink que diz “Precisa de ajuda para fazer login?” Clique aqui.
Digite o endereço de e-mail para o qual você precisa redefinir a senha.
Clique no botão ‘Recuperar minha senha’.
Vá para a sua caixa de entrada de e-mail.
Encontre o e-mail de no-reply@theologyx.com e clique no botão ‘Alterar minha senha’.
Na página da Web aberta a partir do hiperlink, defina uma nova senha e confirme-a.
Em seguida, você precisará fazer login novamente.
TheologyX é um vizinho de aprendizagem que oferece cursos de acesso público e privado.
Para cursos de acesso público, você pode pesquisar no catálogo de cursos ou por organização parceira.
Se a inscrição no curso for gratuita, clique no botão ‘inscrever-se’ e o curso será imediatamente exibido no seu painel.
Se o curso for pago, você pode clicar no botão ‘comprar curso’, que o levará ao portal de pagamento de comércio eletrônico para receber o pagamento. Você precisará estar conectado à sua conta para associar o pagamento à sua conta. Assim que o processo for concluído, o curso será exibido em seu painel.
Se o curso estiver mostrando ‘apenas por convite’, os administradores da organização parceira o inscreverão no curso, e pode haver uma etapa de registro separada que eles solicitem a você. Leia os detalhes do curso e a orientação deve ser fornecida.
Quando você marca uma página com um marcador, uma pequena tag aparece na guia da unidade e no esboço do curso em ‘ferramentas do curso’, uma categoria de ‘marcadores’ aparece. Use-o se quiser marcar páginas específicas do curso como importantes.
TheologyX o retornará automaticamente ao último lugar que você visualizou no curso quando você clicar no botão ‘retomar o curso’ no esboço do curso.
Resolução de problemas
A coisa mais fácil a fazer é limpar o cache. Se você fizer uma pesquisa na Internet por “como faço para limpar meu cache”, os resultados indicarão as etapas relevantes para o seu navegador.
Se sua conta estiver bloqueada devido a várias tentativas malsucedidas, espere cerca de 10 minutos antes de tentar novamente.
Certifique-se de inserir o endereço de e-mail e a senha corretos ao fazer login.
Certifique-se de que digitou seu endereço de e-mail corretamente.
Verifique sua caixa de entrada de lixo eletrônico, algum software antivírus gosta de filtrar os e-mails do TheologyX.
Verifique novamente em uma hora, pode ter sido atrasado no sistema.
Contate info@theologyx.com fornecendo a Kathryn o máximo de detalhes possível sobre as etapas que você deu. Observe que este é um endereço de e-mail para todas as perguntas do TheologyX, você precisará fornecer detalhes do curso no qual está se inscrevendo. Se sua pergunta for específica do curso, procure nos detalhes do curso um
Existem algumas opções de por que isso acontece.
Você acabou de criar sua conta TheologyX e ainda não se inscreveu em nenhum curso.
A equipe de administração da organização parceira ainda não o inscreveu no curso. Eles provavelmente enviarão um e-mail quando você for inscrito.
Você tem uma conta secundária com um endereço de e-mail diferente do endereço com o qual você pagou / se inscreveu no curso. Saia do TheologyX e entre novamente usando o endereço de e-mail inscrito nos cursos.
Você é um estudante do Cliff College e se inscreveu no TheologyX em vez do CliffX. Saia e vá para CliffX.
Seu painel é dividido em cursos atuais e arquivados. A visualização padrão é ‘meus cursos’, que são seus cursos atuais. Há uma segunda guia intitulada ‘Cursos anteriores’; se a data de término do curso já passou, seu curso aparecerá agora em ‘Cursos anteriores’.
TheologyX não exclui cursos anteriores, eles são simplesmente arquivados para você retornar.
Parcerias TheologyX
Ótima pergunta!
As parcerias podem vir em diversos formatos e tamanhos e a TheologyX tem uma solução para você e sua formação teológica.
Curso a curso – para aqueles que desejam começar com um único curso, desejam compartilhar pública ou privadamente
Portfólios de cursos – para aqueles que sabem que têm uma série de cursos para ministrar, nós o tornamos acessível a granel.
Como seu próprio sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS) – para organizações que têm muitos cursos de treinamento privados / internos e desejam liberdade para ter sua própria versão do TheologyX.
Entre em contato com Kathryn Young e Andrew Stobart em info@theologyx.com para desenvolver sua parte nesta comunidade de aprendizagem e solicitar a documentação das soluções.
Isso é emocionante! Kathryn Young e Andrew Stobart são as pessoas com quem conversar. Você pode enviar um e-mail para info@theologyx.com e explorar como gostaria de se envolver.
Consultas específicas do curso
Methodist Church in Britain - Creating Safer Spaces: Advanced Module
O curso é desenvolvido com pré-requisitos, o que significa que você receberá uma mensagem de ‘conteúdo bloqueado’ até que tenha respondido com sucesso todas as perguntas daquela seção.
Você pode olhar na sua ‘guia de progresso’ e as pontuações dos treinos mostrarão aproximadamente que você tem perguntas não respondidas. Navegue de volta pela unidade até a página relevante e responda à pergunta que você não respondeu.
Depois de responder a todas as perguntas com sucesso, a próxima seção / unidade se tornará acessível para você.
Se você respondeu a todas as perguntas, mas algumas delas estão incorretas, isso pode impedi-lo de progredir.
Volte à pergunta que você errou e corrija a resposta clicando no botão ‘redefinir’ onde houver uma, ou altere a resposta selecionada para a resposta correta.
Depois de selecionar a resposta correta, você poderá prosseguir.
Respostas incorretas podem atrasar seu progresso para a próxima unidade, pois a classificação do pré-requisito exige a conclusão completa antes de permitir que você acesse a próxima unidade.
Você pode verificar se há perguntas incorretas / não respondidas em sua guia de progresso, que terá vários 0/1 ou 1/1 etc, dependendo dos pontos marcados para uma pergunta. Navegue de volta para a página da unidade onde há 0 / 1s.
O indicador de progresso é diferente da sua pontuação avaliada.
O indicador de progresso reconhecerá onde você se envolveu totalmente e visualizou as páginas, muitas vezes precisando rolar para baixo os botões “anterior” e “próximo” para navegação, em vez de apenas os botões no topo da página para reconhecer que você está envolvido com o página. Ainda não é uma tecnologia perfeita, mas dá uma medida aproximada de onde você está fazendo no curso.
A pontuação que importa é a sua nota para a conclusão no final. Essa pontuação é encontrada na guia ‘progresso’.
Às vezes, as equipes de proteção do distrito enviam o e-mail aos participantes mais rápido do que a equipe central pode inscrevê-lo no curso. Você está convidado a concluir a inscrição para o curso e, quando a equipe central de proteção o inscrever no curso, você receberá um e-mail de notificação alertando sobre a inscrição.
Nesse ponto, você poderá ver “Criando Espaços Mais Seguros: Módulo Avançado” em seu painel.
Entre em contato com o seu dirigente de salvaguarda distrital, se ele for aquele que o inscreveu para o curso.
Se as perguntas acima não resolveram seus problemas, envie um e-mail para os coordenadores do curso do Módulo Avançado em amonlinetraining@methodistchurch.org.uk.