¿Necesitas ayuda?

A medida que aprendemos más sobre lo que nuestros socios y alumnos necesitan hoy, TheologyX recopila una lista de preguntas frecuentes.

Nuestras respuestas a estos se pueden encontrar a continuación categorizadas en las siguientes secciones:
“Uso de TheologyX”, “Solución de problemas”, “Asociaciones de TheologyX” y “Consultas específicas del curso”.

Desplácese hacia abajo en la página para encontrar la respuesta a su pregunta.

Esperamos que estos resuelvan sus consultas, pero si no lo hacen, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo a resolver su problema.

Haga clic en cada una de las preguntas a continuación para revelar las respuestas.

Using TheologyX​

Hay dos tipos de compromiso con TheologyX.

  1. Cursos de acceso público:Creará su propia cuenta utilizando una dirección de correo electrónico personal y luego pagará y se inscribirá en los cursos de acceso público.
  2. Cursos coordinados por socios: para los cursos configurados como “solo por invitación”, los administradores de la organización asociada lo inscribirán en el curso. Deberá registrar su cuenta de TheologyX utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionó a la organización asociada. Primero puede crear su cuenta (aparece un mensaje que dice “No está inscrito en ningún curso” hasta que esté inscrito, o puede esperar el correo electrónico de inscripción.

To create your TheologyX account for the first time go to the registration page.

Los nombres de usuario deben ser únicos, ya que pueden usarse para fines de inscripción. Por lo tanto, solo puede haber 1 “Juan”, 1 “María” y 1 “Timoteo”, por ejemplo, es posible que deba incluir su apellido o números para diferenciarlo.

Los nombres de usuario no pueden usar espacios, por lo que es posible que deba usar un guión (-) o un guión bajo (_) en lugar de un espacio.

Una vez que se haya creado su cuenta de CliffX, se enviará un correo electrónico de no-reply@cliffcollege.theologyx.com a la dirección de correo electrónico utilizada para configurar su cuenta. En ese correo electrónico habrá un botón para hacer clic en hipervínculo para activar su cuenta. Haga clic en el botón. Aparecerá un banner verde que confirma que ha activado su cuenta.

En la página de inicio de sesión, debajo del cuadro de texto de ‘contraseña’, hay un hipervínculo que dice “¿Necesitas ayuda para iniciar sesión?” Haga clic en este.

Ingrese la dirección de correo electrónico para la que necesita restablecer la contraseña.

Haga clic en el botón ‘Recuperar mi contraseña’.

Vaya a la bandeja de entrada de su correo electrónico.

Busque el correo electrónico de no-reply@theologyx.com y haga clic en el botón “Cambiar mi contraseña”.

En la página web que se abrió desde el hipervínculo, establezca una nueva contraseña y confírmela.

Luego deberá iniciar sesión nuevamente.

TheologyX es un vecino de aprendizaje que ofrece cursos de acceso público y privado.

Para cursos de acceso público, puede buscar a través del catálogo de cursos o por organización asociada.

Si el curso es gratuito para inscribirse, haga clic en el botón ‘inscribirse’ y el curso se mostrará inmediatamente en su panel de control.

Si se va a pagar el curso, puede hacer clic en el botón ‘comprar curso’ que lo llevará a la pasarela de pago de comercio electrónico para recibir el pago. Deberá iniciar sesión en su cuenta para asociar el pago a su cuenta. Una vez que se completa el proceso, el curso se mostrará en su panel de control.

Si el curso muestra ‘solo por invitación’, los administradores de la organización asociada lo inscribirán en el curso, y es posible que le soliciten un paso de registro por separado. Lea los detalles del curso y se le debe proporcionar orientación.

Cuando marca una página con un marcador, aparece una pequeña etiqueta en la pestaña de la unidad y en el esquema del curso bajo ‘herramientas del curso’ aparece una categoría de ‘marcadores’. Use esto si desea marcar páginas particulares del curso como importantes.

TheologyX lo regresará automáticamente al último lugar que vio en el curso cuando haga clic en el botón ‘reanudar el curso’ en el esquema del curso.

Troubleshooting issues

Lo más fácil de hacer es borrar tu caché. Si realiza una búsqueda en Internet de “cómo borro mi caché”, los resultados le indicarán los pasos relevantes para su navegador.

Si su cuenta está bloqueada debido a varios intentos fallidos, espere unos 10 minutos antes de volver a intentarlo.

Asegúrese de que está ingresando la dirección de correo electrónico y la contraseña correctas al iniciar sesión.

Asegúrese de haber escrito correctamente su dirección de correo electrónico.

Por favor revise su bandeja de entrada basura, a algunos programas antivirus les gusta filtrar los correos electrónicos de TheologyX.

Vuelva a verificar en una hora, es posible que se haya retrasado desde el sistema.

Comuníquese con info@theologyx.com brindándole a Kathryn todos los detalles que pueda sobre los pasos que ha tomado. Tenga en cuenta que esta es una dirección de correo electrónico de consultas para todo TheologyX, deberá proporcionar detalles del curso en el que se está inscribiendo. Si su pregunta es específica del curso, busque en los detalles del curso un

Hay algunas opciones por las que este es el caso.

Acaba de crear su cuenta de TheologyX y aún no se ha inscrito en ningún curso.
El equipo de administración de la organización asociada aún no lo inscribió en el curso. Es probable que le envíen un correo electrónico cuando se haya inscrito.
Tiene una cuenta secundaria con una dirección de correo electrónico diferente a la dirección con la que pagó / se inscribió en el curso. Cierre la sesión de TheologyX y vuelva a iniciar sesión con la dirección de correo electrónico inscrita en los cursos.
Eres un estudiante de Cliff College y has iniciado sesión en TheologyX en lugar de CliffX. Cierre la sesión y vaya a CliffX.

Su panel se divide en cursos actuales y archivados. La vista predeterminada es “mis cursos”, que son sus cursos actuales. Hay una segunda pestaña titulada ‘Cursos anteriores’, si la fecha de finalización del curso ha pasado, su curso ahora se mostrará en ‘Cursos anteriores’.

TheologyX no elimina los cursos anteriores, simplemente se archivan para que usted pueda volver a ellos.

Asociaciones de TheologyX

¡Gran pregunta!

Las asociaciones pueden tener muchas formas y tamaños y TheologyX tiene una solución para usted y su formación teológica.

Curso por curso: para aquellos que quieran comenzar con un solo curso que quieran compartir de forma pública o privada
Portafolios de cursos: para aquellos que saben que tienen una serie de cursos para ejecutar, lo hacemos asequible al por mayor.
Como su propio sistema de gestión del aprendizaje (LMS): para organizaciones que tienen muchos cursos de formación privados / internos y quieren libertad para tener su propia versión de TheologyX.

Póngase en contacto con Kathryn Young y Andrew Stobart en info@theologyx.com para desarrollar su parte de esta comunidad de aprendizaje y solicitar la documentación de las soluciones.

¡Eso es emocionante! Kathryn Young y Andrew Stobart son las personas con las que hablar. Puede enviarles un correo electrónico a info@theologyx.com y explorar cómo le gustaría participar.

Consultas específicas del curso

Iglesia Metodista en Gran Bretaña - Creación de espacios más seguros: Módulo avanzado

El curso está construido con requisitos previos, lo que significa que recibirá un mensaje de “contenido bloqueado” hasta que haya respondido correctamente a todas las preguntas de esa sección.

Puede mirar en su ‘pestaña de progreso’ y los puntajes de práctica mostrarán aproximadamente si tiene preguntas sin respuesta. Vuelva a navegar por la unidad hasta la página correspondiente y complete la pregunta que no respondió.

Una vez que haya respondido correctamente a todas las preguntas, podrá acceder a la siguiente sección / unidad.

Si ha respondido a todas las preguntas, pero algunas de ellas son incorrectas, esto puede detener su progreso.

Regrese a la pregunta que se equivocó y corrija la respuesta haciendo clic en el botón ‘restablecer’ donde hay uno, o cambie la respuesta seleccionada por la respuesta correcta.

Una vez que haya seleccionado una respuesta correcta, podrá continuar.

Las respuestas incorrectas pueden retrasar su avance a la siguiente unidad, ya que la calificación de requisitos previos requiere completarse antes de que le permita acceder a la siguiente unidad.

Puede verificar las preguntas incorrectas / sin respuesta en su pestaña de progreso, que tendrá varios 0/1 o 1/1, etc., según los puntos que se obtengan para una pregunta. Vuelva a la página de la unidad donde hay 0/1.

El dial de progreso es diferente a su puntuación calificada.

El dial de progreso reconocerá dónde se involucró completamente y vio las páginas, a menudo necesitando desplazarse hacia abajo en los botones ‘anterior’ y ‘siguiente’ para navegar en lugar de solo los que están en la parte superior de la página para reconocer que está involucrado con el página. Aún no es una tecnología perfecta, pero le da una idea aproximada de lo que está haciendo en el curso.

El puntaje que importa es tu calificación por completar al final. Esta puntuación se encuentra en la pestaña “progreso”.

A veces, los equipos de protección del distrito envían el correo electrónico a los participantes más rápido de lo que el equipo central puede inscribirlo en el curso. Puede completar el registro para el curso, y cuando el equipo central de protección lo haya inscrito en el curso, recibirá una notificación por correo electrónico que le avisará de la inscripción.

En ese momento, podrá ver “Creación de espacios más seguros: Módulo avanzado” en su panel de control.

Comuníquese con el oficial de salvaguardia de su distrito si es el que lo registró para el curso.

Si las preguntas anteriores no han resuelto sus problemas, envíe un correo electrónico a los coordinadores del curso del módulo avanzado a amonlinetraining@methodistchurch.org.uk.

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