Besoin d'aide?
Au fur et à mesure que nous en apprenons davantage sur les besoins de nos partenaires et apprenants aujourd’hui, TheologyX rassemble une liste de questions fréquemment posées.
Nos réponses à ces questions peuvent être trouvées ci-dessous, classées dans les sections suivantes :
“Utilisation de TheologyX”, “Dépannage des problèmes”, “Partenariats TheologyX” et “Requêtes spécifiques au cours”.
Faites défiler la page pour trouver la réponse à votre question.
Nous espérons que cela résoudra vos questions, mais si ce n’est pas le cas, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider à résoudre votre problème.
Cliquez sur chacune des questions ci-dessous pour révéler les réponses.
Utiliser TheologyX
Il existe deux types d’engagement avec TheologyX.
Cours accessibles au public : vous créerez votre propre compte à l’aide d’une adresse e-mail personnelle, puis vous payerez et vous inscrirez aux cours accessibles au public.
Cours coordonnés par le partenaire : pour les cours définis sur « sur invitation uniquement », les administrateurs de l’organisation partenaire vous inscriront au cours. Vous devrez enregistrer votre compte TheologyX en utilisant l’adresse e-mail que vous avez fournie à l’organisation partenaire. Vous pouvez d’abord créer votre compte (un message s’affiche indiquant « Vous n’êtes inscrit à aucun cours » jusqu’à ce que vous soyez inscrit, ou vous pouvez attendre l’e-mail d’inscription.
Pour créer votre compte TheologyX pour la première fois, rendez-vous sur la page d’inscription.
Les noms d’utilisateur doivent être uniques car ils peuvent être utilisés à des fins d’inscription. Il ne peut donc y avoir que 1 “Jean”, 1 “Marie” et 1 “Timothée” par exemple, vous devrez peut-être inclure votre nom de famille ou des numéros pour vous différencier.
Les noms d’utilisateur ne peuvent pas utiliser d’espaces, vous devrez donc peut-être utiliser un tiret (-) ou un trait de soulignement (_) au lieu d’un espace.
Une fois votre compte CliffX créé, un e-mail de no-reply@cliffcollege.theologyx.com sera envoyé à l’adresse e-mail utilisée pour configurer votre compte. Dans cet e-mail, il y aura un bouton sur lequel cliquer vous hyperlier pour activer votre compte. Cliquez sur le bouton. Une bannière verte s’affichera confirmant que vous avez activé votre compte.
Sur la page de connexion, sous la zone de texte pour « mot de passe », il y a un lien hypertexte indiquant « Besoin d’aide pour vous connecter ? » Cliquez dessus.
Entrez l’adresse e-mail pour laquelle vous avez besoin de réinitialiser le mot de passe.
Cliquez sur le bouton ‘Récupérer mon mot de passe’.
Accédez à votre boîte de réception e-mail.
Recherchez l’e-mail de no-reply@theologyx.com et cliquez sur le bouton « Modifier mon mot de passe ».
Sur la page Web ouverte à partir du lien hypertexte, définissez un nouveau mot de passe et confirmez-le.
Vous devrez alors vous reconnecter.
TheologyX est un voisin apprenant offrant des cours d’accès public et privé.
Pour les cours d’accès public, vous pouvez rechercher via le catalogue de cours ou par organisation partenaire.
Si l’inscription au cours est gratuite, cliquez sur le bouton « s’inscrire » et le cours s’affichera immédiatement sur votre tableau de bord.
Si le cours doit être payé, vous pouvez cliquer sur le bouton « Acheter un cours » qui vous mènera à la passerelle de paiement en ligne pour effectuer le paiement. Vous devrez être connecté à votre compte pour associer le paiement à votre compte. Une fois le processus terminé, le cours s’affichera dans votre tableau de bord.
Si le cours affiche « sur invitation uniquement », les administrateurs de l’organisation partenaire vous inscriront au cours, et il se peut qu’ils vous demandent une étape d’inscription distincte. Lisez les détails du cours et des conseils devraient être fournis.
Lorsque vous marquez une page avec un signet, une petite balise apparaît sur l’onglet de l’unité et sur le plan du cours sous « outils de cours », une catégorie de « signets » apparaît. Utilisez-le si vous souhaitez marquer des pages particulières du cours comme importantes.
TheologyX vous ramènera automatiquement au dernier endroit que vous avez consulté dans le cours lorsque vous cliquez sur le bouton « reprendre le cours » dans le plan du cours.
Dépannage des problèmes
La chose la plus simple à faire est de vider votre cache. Si vous effectuez une recherche sur Internet pour “comment vider mon cache”, les résultats vous indiqueront les étapes pertinentes pour votre navigateur.
Si votre compte est verrouillé en raison de plusieurs tentatives infructueuses, attendez environ 10 minutes avant de réessayer.
Assurez-vous de bien saisir l’adresse e-mail et le mot de passe corrects lors de la connexion.
Veuillez vous assurer que vous avez correctement saisi votre adresse e-mail.
Veuillez vérifier votre boîte de réception indésirable, certains logiciels antivirus aiment filtrer les e-mails de TheologyX.
Veuillez vérifier à nouveau dans une heure, cela peut avoir été retardé par le système.
Contactez info@theologyx.com en fournissant à Kathryn autant de détails que possible sur les mesures que vous avez prises. Veuillez noter qu’il s’agit d’une adresse e-mail de demande de renseignements pour l’ensemble de TheologyX, vous devrez fournir les détails du cours auquel vous vous inscrivez. Si votre question est spécifique au cours, veuillez consulter les détails du cours pour un
Il y a quelques options pour lesquelles c’est le cas.
Vous venez de créer votre compte TheologyX et vous n’êtes encore inscrit à aucun cours.
L’équipe administrative de l’organisation partenaire ne vous a pas encore inscrit au cours. Ils vous enverront probablement un e-mail lorsque vous serez inscrit.
Vous avez un compte secondaire avec une adresse e-mail différente de celle avec laquelle vous avez payé/inscrit au cours. Déconnectez-vous de TheologyX et reconnectez-vous en utilisant l’adresse e-mail inscrite aux cours.
Vous êtes un étudiant de Cliff College et vous vous êtes connecté à TheologyX au lieu de CliffX. Déconnectez-vous et accédez à CliffX.
Your dashboard is split into current and archived courses. The default view is ‘my courses’ which are your current courses. There is a second tab entitled ‘Past courses’, if the end date of the course has passed your course will now show under ‘Past courses’.
TheologyX does not delete past courses, they are simply archived for you to return to.
Partenariats TheologyX
Excellente question !
Les partenariats peuvent prendre de nombreuses formes et tailles et TheologyX a une solution pour vous et votre formation théologique.
Cours par cours – pour ceux qui souhaitent commencer par un seul cours qu’ils souhaitent partager en public ou en privé
Portefeuilles de cours – pour ceux qui savent qu’ils ont une série de cours à organiser, nous les rendons abordables en gros.
En tant que votre propre système de gestion de l’apprentissage (LMS) – pour les organisations qui ont beaucoup de cours de formation privés/internes et qui veulent la liberté d’avoir leur propre version de TheologyX.
Contactez Kathryn Young et Andrew Stobart sur info@theologyx.com pour développer votre part de cette communauté d’apprentissage et demander la documentation des solutions.
C’est excitant! Kathryn Young et Andrew Stobart sont les personnes à qui parler. Vous pouvez leur envoyer un e-mail via info@theologyx.com et découvrir comment vous souhaitez vous engager.
Requêtes spécifiques au cours
Église méthodiste en Grande-Bretagne - Créer des espaces plus sûrs : module avancé
Le cours est construit avec des pré-requis, ce qui signifie que vous recevrez un message « contenu verrouillé » jusqu’à ce que vous ayez répondu avec succès à toutes les questions de cette section.
Vous pouvez regarder sur votre « onglet de progression » et les scores d’entraînement indiqueront approximativement que vous avez des questions sans réponse. Revenez dans l’unité jusqu’à la page appropriée et répondez à la question à laquelle vous n’avez pas répondu.
Une fois que vous aurez répondu à toutes les questions avec succès, la section/unité suivante vous sera accessible.
Si vous avez répondu à toutes les questions mais que certaines d’entre elles sont incorrectes, cela peut vous empêcher de progresser.
Veuillez revenir à la question à laquelle vous vous êtes trompé et corrigez vous-même la réponse en cliquant sur le bouton « réinitialiser » là où il y en a un, ou modifiez la réponse que vous avez sélectionnée pour la bonne réponse.
Une fois que vous avez sélectionné une réponse correcte, vous pourrez passer à autre chose.
Des réponses incorrectes peuvent retarder votre progression vers l’unité suivante, car la notation préalable nécessite une achèvement complet avant de vous permettre d’accéder à l’unité suivante.
Vous pouvez vérifier les questions incorrectes/sans réponse sur votre onglet de progression qui aura divers 0/1 ou 1/1, etc. en fonction des points marqués pour une question. Revenez à la page de l’unité où il y a 0/1s.
Le cadran de progression est différent de votre score noté.
Le cadran de progression reconnaîtra où vous vous êtes engagé pleinement et avez consulté les pages, en ayant souvent besoin de faire défiler les boutons « précédent » et « suivant » pour la navigation plutôt que ceux en haut de la page pour reconnaître que vous êtes impliqué dans le page. Ce n’est pas encore une technologie parfaite, mais cela vous donne une idée approximative de votre progression dans le cours.
Le score qui compte est votre note pour l’achèvement à la fin. Ce score se trouve dans votre onglet « progrès ».
Parfois, les équipes de sauvegarde du district envoient l’e-mail aux participants plus rapidement que l’équipe centrale ne peut vous inscrire au cours. Vous êtes invité à terminer l’inscription au cours, et lorsque l’équipe centrale de sauvegarde vous aura inscrit au cours, vous recevrez un e-mail de notification vous alertant de l’inscription.
À ce stade, vous pourrez voir « Créer des espaces plus sûrs : module avancé » dans votre tableau de bord.
Contactez votre agent de sauvegarde de district si ce sont eux qui vous ont inscrit au cours.
Si les questions ci-dessus n’ont pas résolu vos problèmes, veuillez envoyer un e-mail aux coordinateurs des cours du module avancé à amonlinetraining@methodistchurch.org.uk.